Convidando o seu time para a Talqui
Vá em Configurações > Configurações da Empresa > Gestão de Operadores e clique em Convidar Operador. Digite o e-mail da pessoa e clique em Enviar convite: ela recebe um link por e-mail para criar o próprio acesso.
Cada pessoa do seu time deve ter o próprio login. Dividir uma senha entre várias pessoas dificulta saber quem respondeu o quê, e trava outros recursos que dependem de saber qual operador está em qual conversa, como o Quadro de Liderança e o filtro por operador na lista de conversas.
Passo a passo
No menu lateral, clique em Configurações.
Selecione Configurações da Empresa.
Abra o bloco Gestão de Operadores.
Clique em Convidar Operador.
No campo E-mail do destinatário, digite o e-mail da pessoa que você quer convidar.
Clique em Enviar convite.
O seu plano permite adicionar operadores sem limite de quantidade. Convide quantas pessoas o seu time precisar.
A pessoa convidada recebe o convite por e-mail nos próximos minutos e preenche um formulário rápido para entrar. Assim que ela terminar, o nome dela já aparece na lista de operadores, ao lado dos demais. Todo operador entra com o nível de acesso Operador por padrão, o mais básico: promover alguém a Gerente ou Proprietário é feito depois, na mesma tela, clicando no ícone de lápis ao lado do nome da pessoa.
Convide o time antes de conectar seus canais, se puder. Assim, quando as primeiras conversas chegarem, já tem gente pronta para atender.
Este artigo foi útil?