Campanhas
11Envie mensagens em lote pelo WhatsApp: monte o público, escolha o modelo aprovado e agende o disparo.
- Criando a sua primeira campanha de disparo em loteO passo a passo completo dos quatro passos do assistente: informações iniciais, destinatários, modelo e agendamento.
- Como importar contatos por CSV para uma campanhaSuba uma planilha, diga o que cada coluna significa e acompanhe a importação até o fim, com relatório do que entrou e do que foi recusado.
- Por que alguns contatos foram recusados na importação?O que cada código de recusa do relatório significa, e como corrigir a planilha para reimportar só o que ficou de fora.
- Como escolher quem vai receber a campanhaFiltros, adição manual e importação de CSV se somam no mesmo disparo. Entenda o contador e por que ele costuma ser menor do que você espera.
- Como agendar uma campanha e como cancelar um envioEscolha entre enviar agora ou marcar data e hora, e saiba o que acontece quando você cancela uma campanha já em andamento.
- Como preencher as variáveis do modelo de mensagemAs variáveis aparecem como campos marcados com @ no último passo. Cada uma pode usar um valor fixo para o lote inteiro ou um dado de cada contato.
- Por que um contato não aparece na lista de destinatários?Você sabe que o contato existe, mas ele não entra no lote. São três motivos possíveis, e todos têm conserto.
- Como ler a taxa de entrega e o relatório de disparoA barra de 100% não quer dizer que todos receberam. Entenda o que a taxa realmente conta e como usar o relatório por contato.
- Os status de uma campanha e o que dá para fazer em cada umRascunho, Agendado, Enviando, Envio concluído, Falha ao enviar e Cancelado: o que cada um significa, como se chega neles e quais ações ficam disponíveis.
- A campanha foi recusada ao enviar. O que cada aviso quer dizerVocê clicou em Enviar agora e nada saiu. Os motivos possíveis são poucos e todos têm conserto direto na tela.
- Não aparece nenhum modelo para escolher. O que fazer?O passo 3 está vazio, ou falta justamente o modelo que você criou. Entenda os status de aprovação e por que um modelo fica preso a um canal.