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Conecte WhatsApp, widget de chat, Instagram, Messenger e e-mail em uma só caixa de entrada.

Como criar um modelo de mensagem para iniciar conversas no WhatsApp OficialCrie o modelo (template), envie para aprovação da Meta, libere para início de conversa e use para chamar o contato pelo WhatsApp API Oficial.
Como iniciar uma conversa na API Oficial do WhatsAppChame um contato pelo WhatsApp API Oficial usando um modelo de mensagem aprovado pela Meta, direto da tela de Conversas.
Como iniciar uma conversa no WhatsApp Business (QR Code)Chame um contato pelo WhatsApp Business conectado por QR Code, escrevendo a primeira mensagem do jeito que quiser, direto da tela de Conversas.
Como reconectar o InstagramVeja como reconectar a conta do Instagram na Talqui quando o status estiver como "Sem conexão" ou quando precisar autorizar novas permissões ou trocar de conta.
Conectando o WhatsApp Business pelo QR Code (não oficial)Conecte o número que você já usa no celular escaneando um QR Code, do mesmo jeito que no WhatsApp Web, sem precisar de CNPJ nem de conta na Meta.
O que eu preciso ter antes de ativar o WhatsApp API Oficial?A lista de requisitos que a Meta exige antes de ativar seu número na API Oficial do WhatsApp pela Talqui.
Como crio meu portfólio empresarial na Meta Business Suite?O portfólio empresarial é o perfil da sua empresa na Meta, exigido antes de ativar o WhatsApp API Oficial. Veja como criar e preencher com os dados do CNPJ.
Onde pegar o código do WebChat para colocar no seu siteInstale o plugin WebChat, copie o código gerado na hora e saiba em que parte do HTML colar. Veja também como ligar o formulário de pré-atendimento.
Por que meu WhatsApp foi restringido temporariamente?A restrição é aplicada e removida pela própria Meta, não pela Talqui. Veja em que situações ela costuma acontecer e a diferença entre restrição e banimento.
Dá para conectar mais de um número de WhatsApp?Sim: cada número é uma conexão separada. Veja como adicionar outra e o que checar antes.
Verificando a empresa na Meta para liberar o númeroAntes de conectar o número, confirme que o portfólio empresarial não tem restrições pendentes e que a autenticação de dois fatores está obrigatória para todos.
Como conecto meu número à Talqui pelo WhatsApp API Oficial?Com o portfólio pronto e verificado, veja o passo a passo para autenticar com o Facebook e conectar o número dentro da Talqui.
Quantas mensagens eu posso disparar por dia no WhatsApp Oficial?O limite começa em 250 mensagens ativas por dia e cresce conforme você verifica a conta e usa a plataforma de forma responsável.
Por que alguns clientes não conseguem falar comigo depois que mudei para o WhatsApp API Oficial?Cliente com o número salvo na agenda não acha a sua empresa ou precisa editar o contato, geralmente por causa do nono dígito. É um comportamento da Meta, e dá para contornar sem saber quem são esses clientes.
Dá para apagar minha conta do WhatsApp Business?Sim, mas é uma ação irreversível feita direto no aplicativo do WhatsApp, não pela Talqui. Veja o passo a passo e o que se perde.